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机电公司:有一种承诺叫不辱使命
——机电公司战“疫”期间服务保障小记
发布时间:2020-02-11 16:38:53 来源:澳门新葡亰平台官网 作者:张辉 点击:

当前,全国各地已进入与新型冠状病毒肺炎抗战的关键时期,黄陵矿业干部职工众志成城、万众一心,全面打响了疫情防控的战役。

疫情防控期间,担负着矿区生产生活基础保障的机电公司职工坚守岗位,全力保障矿区供电、供水安全畅通,信息服务“不打烊”,在抗击疫情的大后方筑起了一道服务保障“铁壁长城”。

克服困难,坚守在岗

“西焦I回开关运行正常,主变温度正常。”2月6日上午,在焦沟变电站主控室,刚刚巡视完设备的变电站值班员崔延军拨通了该公司电力调度的电话。

“大年初三上班,由于疫情的影响,接替我和常三喜的值班员来不了,我俩从初三一直坚守到现在。” 由于近期疫情形势严峻,原本2月5日休假的崔延军回不了家,向往常一样,继续坚守在变电站值班。

“在岗一分钟,认真60秒。”作为一名老党员,面对突发疫情,服从组织安排。崔延军很快调整工作状态,工作起来一丝不苟,按时三次检查设备运行状况,做好设备运行记录,汇报调度,重复着熟练的动作。

中午时分,一桌丰盛的饭菜端上桌。“焦沟变电站道路直通,公司给我们送来了食材和生活物资,生活有了保障。像北沟和侯庄变电站附近村道封路不让进出,值班员基本生活受影响。”和工友常联系的崔延军得知其余变电站值班员面临的生活现状时说道。

为保障偏远变电站值班人员基本生活不受影响,该公司及时和当地政府联系沟通,按要求办理相关手续,克服种种困难,及时为偏远站室配送新鲜蔬菜及基本生活用品,在特殊时期确保职工情绪稳定,身心健康不受影响,坚守岗位,为矿区安全供电做出贡献。

供水不能“掉链子”

大年初三,店头地区下起了小雪,香房村已是白茫茫一片,附近村子里不时冒着几缕青烟。

“香房村头窨井里阀门漏水。”正在调度室值班的水厂副厂长白广全接到管道巡视员张鹏的电话。

放下电话,白广全立即组织抢修人员赶往事发地,打开窨井盖发现管道阀门处一条十几厘米长的裂口正不停地向外喷水。

“赶快关掉管路支线上侧阀门,通知调度室暂停几个水泵,减轻主管道压力,尽快焊接裂缝。”白广全现场分配任务。

不一会,寂静的村子里传来发电机突突的声音,只见一股浑水顺着抽水管喷涌而出。

“这井下空间太小,雪礼钻不进去呀。”“我瘦,我下去!”白广全脱下厚重的棉工服,动作麻利地钻进只能容纳一人的窨井里。狭小的空间连转个身都非常困难,他半蹲在井下,一手拿着焊枪,一手不停地擦拭着焊点,冰冷的积雪浸湿了他的衣服,一股寒风吹来让人不禁打个寒颤。

经过一个多小时的抢修,管道阀门裂缝已焊接完毕,通水后一切正常。白广全这才从狭小的窨井里出来,此时他的衣服已经被和着雪的泥水浸湿,双腿发麻不由得颤抖。

目前是抗击疫情的关键时期,该公司制定应急抢修预案,及时调整供水压力,备足高位水池水源,每天安排人员定期排查管线运行情况,确保管线供水安全畅通,保障矿区生产生活用水可靠。

疫情下的贴心服务

“通过视频现场指导,家里网络电视现在通了。”2月7日,家住在A23号楼的杨师傅利用微信视频和网络技术人员沟通联系,通过手把手指导,将家里的网络电视信号接通了。

韩伟强是该公司一名网络维护技术人员,负责矿区家属区和单身公寓网络系统安全,谁家网络有故障,他第一时间便会出现在现场。家住在黄陵县的他平时隔一天就回家,由于近期疫情异常严峻,如今连着十多天都没有回过家,一直坚守在岗位。

抗击疫情,人人有责。在全民抗击疫情的当下,人们通过手机、电脑能够随时关注事态发展情况。一旦发生网络中断、信号不畅的情况,造成人们信息闭塞。

为确保疫情期间矿区网络通信正常,该公司结合当前形势,及时改变服务策略,保障网络服务“不打烊”。针对普通网络问题,技术人员利用电话、视频等方式进行远程协作处理,如确需上门服务的,要求技术人员做好自我防范措施,详细登记报单客户信息,做到有迹可循。同时实行24小时值班制,针对客户网络欠费等情况,及时调整网络设置,支持紧急开机,做到特殊时期网络欠费不停机,全面保障矿区网络信息畅通无阻。

抗击病毒战“疫”已进入非常时期,作为疫情保障的“大后方”,机电公司将千方百计做好矿区生产生活服务保障工作,稳民心,聚合力,为矿业公司全面打赢这场战“疫”夯实基础保障。(张辉)

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