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鑫桥公司:线上下单+线下配送,果品销售“疫”路畅通
发布时间:2020-02-27 17:19:48 来源:澳门新葡亰平台官网 作者:王瑛 胡婷婷 点击:

鑫桥公司果蔬中心门口,多条红色防疫宣传横幅格外引人注目,手持测枪的工作人员依次对进入人员进行体温测量,身背消毒喷雾的工作人员正对出入车辆、垃圾桶等重点设施进行认真消毒…一切都规范有序,秩序井然。

为保证疫情防控期间果品销售顺畅,鑫桥公司多措并举,想方设法寻求销路,线上线下齐联动,多渠道进行销售,争取最大限度降低疫情对销售工作的影响。

农品销售 从面对面 变成“零接触”

鑫桥公司结合近期疫情防控重点工作,统筹做好复工安排,迅速制定疫情防控期间苹果销售、兑换、运输方案,确保销售、运输通道畅通,果品安全、充足供应。同时利用网络促销、微信公众号推送优惠活动、微信群随时回复等多种形式,实现苹果线上销售,让顾客更方便的下单,减少病毒传染途径;同时400电话客服每日2名客服12小时不间断接听客户来电,耐心做好后台农品咨询、销售工作。

疫情防控 全面排查 做到“零死角”

为把疫情防控工作落到实处,我们严格做到人员排查到位、内部管理到位、防控机制到位,个人防护到位,细之又细做好各项管控工作。

“公司要求每天对库区3次以上消毒,对当天发货的果品严格按流程消毒、装箱;对制单员及相关出库员每日2次体温监测;对合作邮寄的黄陵县邮政公司承运车辆及司乘人员做好消毒、测温、登记、服务工作,严防疫情输入。” 分管疫情工作的副经理郭飏介绍。

“复产复工以来,虽距矿区较远,但公司已对果库开展疫情防控专项检查6次,对存在的问题,现场逐条指导整改,做到零疏漏,保证了疫情防控期间苹果销售、运输等工作安全、有序、高效开展。”公司营销部长说。

快递运输 全程跟踪 确保“零延误”

针对疫情复工后快递物流信息量叠加、运输时长增加等问题,该公司加强对客户邮寄信息的登记审核,并逐一准确、详细记录;在打单、包装、邮政取货、验收等重点环节,增加人员,加强监督、检查;密切关注快递的物流信息,做到到货后,与顾客电话确认;对于邮寄时间长、发货慢的部分快递及时与邮政对接,确保疫情期间物流配送稳定。

“上午在网上下订单为外地父母购买的苹果,下午就发货了,之前还担心疫情防控期间难以购买呢,现在完全没有顾虑了。”看到订购的苹果离父母越来越近了,小杨开心的说道。

线上销售如火如荼,线下配送有条不紊。据了解鑫桥公司节后已累计接听客户电话2300余次,农产品累计发货8000余箱。(王瑛 胡婷婷)

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